支付宝怎么做微信公众号?

   你没想到吧支付宝还有微信公众号,我们来看看支付宝是怎么做微信公众号的?说不定你能从中得到不少启示。

  1.良好的用户互动

  支付宝在用户互动方面做得是非常好的,在支付宝的评论区里是一种非常开放、舒适的氛围。支付宝的运营人员用贴切、接地气的内容来吸引用户,产生互动性的话题,让用户自由的去讨论,而适当风趣的评论回复则使用户获得一定的满足感。随着时间的发展,用户的活性与黏性不断得到提升。

  2.有趣、有用的内容

  支付宝在内容方面一直呈现出:有趣、有用的特点。

  有用是指其贴合用户的实际将用户关心的或所需的来展现给用户,如《安全专家教你如何辨认欺诈短信》、《你应该知道的一些核心信息》、《支付宝里可以办港澳通行证续签了》等;

  有趣是指其文章多有幽默的语言来讲述,且偶尔会来个神转折,读起来通俗易懂,有意思,不乏味,并且就像听朋友在讲故事。

  同样是运营公众号,我们能从支付宝的运营方式中找到几点启发:

  1.找好切入点,为用户提供有用、有趣的内容

  在进行内容生产的时候要找准切入点,要适合自己的用户,而不是盲目的将自己认为最好的提供给用户。当我们一味自嗨的时候,用户是很难买账的,就像我刚接手的平台一样。我们是做通信行业的,这本应该是一个用户关注度高、使用频次高的行业,但是我们的平台现状却正好相反。分析过后得到:我们只是在一味的自嗨,从来没有考虑过用户的立场和想法。我觉得对于通信而言,它的本质和特点是“连接、沟通、陪伴”,这同样也应该是我们运营的切入点,只有不忘初心,才能得始终。

  2.做好用户互动的引导机制

  对于平台而言,用户前期的互动需要进行相应的引导,所以要有相应的用户互动引导机制,可以是话题,也可以是一定的利益。最终在社区和评论区形成良好、舒适的氛围.

  3.喜欢和坚持

  运营是一件细心、繁琐甚至枯燥的事,只有喜欢它、认可它,才能把无趣变为有趣,只有不断坚持,才能不断成长直至成功。

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