当前位置:首页>资讯>电商资讯>支付宝的更新,是战争的开始吗?
【微分销导读】支付宝与7月8日正式改版,把支付宝钱包和支付宝两个品牌进行了融合,升级成为了全新的支付宝,这一次连logo都改了。
新的支付宝增加了“朋友”入口,支持朋友间的一对一聊天以及群组聊天的功能,当然,图片,语音、文字都不在话下。然后就出现了一大堆关于支付宝“像素级抄袭”微信与大众点评的文章。这些话当作乐子也就算了。我们从一个另外的视角来看一下这一次支付宝的改版吧。
线上线下,场景之争
开宗明义,我认为支付宝 9.0,或许对于阿里,对于支付宝来说,都是一个巨大的机会,让马云可以将触角更深的触及线下与用户关系。
我这么说,你一定认为我疯了。
我承认我疯了,但我觉得现在更要疯的,可能是微信支付团队了。
我说一下我自己:
线上购物:除了亚马逊我直接用信用卡支付,京东我用微信之外,其他场景下我都选择支付宝;
出行:Uber绑定支付宝,即便坐出租车,也可以很容易的用支付宝支付,没记错的话,上海强生就是接了支付宝;
便利店:扫码支付,根本不需要带零钱;
部分餐饮店:扫码支付;
每月工资上缴老婆大人:转账;
生活服务:除了水费用付费通,其他全是支付宝;
其他可以使用支付宝支付的场景。
中国的移动支付太发达了,已经超过了发达国家了,这句话,我认为,不为过。在这个前提下,支付场景中,人已经变得越来越懒了。
微信支付线下铺得实在太慢,谁能告诉我,除了发红包、抢红包,你们使用微信支付的场景有哪些?
我只有两个:
1、京东购物;
2、自动售货机用抢到的红包零钱买饮料。
微信支付在场景建设的路上,比支付宝落后太多了,无论线上还是线下。
就已公布的数据而言,无论是移动端还是PC端,支付宝的霸主地位完全没法动摇。如果去看财付通在移动支付上的13.5%的细分,85%属于微信支付、手Q有12%,剩下的叫做其他。
不管从哪个层面看,移动支付领域的战局,基本定了。原因是:微信支付孱弱的线下团队,在强大的支付宝线下团队面前,几乎等于没有。
我过去一直认为,微信支付的机会在线下,但现在看来,时间窗口已经完全过去了。
正面交锋 VS 反向突破
阿里想要做社交,已经是人尽皆知的事了;阿里在社交尝试上的一无所获,也是众所周知的事实。但是,不同于阿里,支付宝的这次改版,却有些让人为微信担心起来。
如果说,淘江湖、来往……(你听过的没听过的,阿里其实做过一堆),都是阿里一门心思想在正面战场上与社交巨头腾讯进行交锋,那么这次支付宝(请注意,支付宝=蚂蚁金服≠阿里)的改版,就是一次颇有心机的反向突破。
表面上看,这次改版的UI向对手致敬太多,可有多少人去思考过这背后的逻辑?反正我想过之后是背脊发凉的。这一次,支付宝非常明显的是要干两件事:
告诉市场,接下来我要吃线下的蛋糕了;
告诉用户,你可以试试看把我当微信用。
加强O2O=争出口
重要的话说三遍。你有没有发现,大众点评之前也在尝试让用户支付在自己的App中完成?
原因是什么?
我将这个动作,叫做“争出口”战略。中国的互联网,一直在做“入口”之争,支付宝很聪明,拼入口,就是打正面,打正面,就是我有千万大军,可你守住城门,打攻城战,费时费力,结果难料。
但是,如果你锋芒尽出,可我抄你后路,那就很难说你转不转得过来这个身了。转过来也就罢了,转不过来,那就是一支孤军在外了。
你说你用点评找餐厅是吗?
支付呢?
你说你用百度地图找服务是吗?
支付呢?
你说你用App便宜加油、洗车是吗?
支付呢?
所有的业务,最后都是资金流在谁手中的较量。
点评为什么能做这么久的入口?因为用户没得选择。但是别忘了上淘宝的用户是不缺乏制造UGC和评价的习惯的。谁敢保证用户支付完成之后,不会随手点评一下呢?到时候,支付宝能说的就是:
我这里,都是消费后的评论。你呢?
点评天生有这样的弱点,而几年前我就说了,美团可以攻击的就是这个点,似乎美团去年开始也在建立UGC,如果支付宝把这个速度提起来呢?
做社交?NO,财富管理
第二件事,我认为支付宝并不是要做微信,或者做社交,而是,首先接管家庭财富管理,然后更深入的管理你的个人财富。不要一提到微信,就是聊天用的,微信是个通讯工具。
支付宝是要去构建熟人社交吗?
不一定啊。但是支付宝现阶段一定能做的,是把每个使用支付宝的用户的家庭财富给接管起来。
支付宝钱包的活跃用户已经快3亿了,拥有近6亿活跃用户的微信,又有多少用户在活跃的使用微信支付,这个问题我不知道,因为从来也没有公布过。
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