微电商企业如何吸引客户，提升客户转化率？

[ 微商运营 ] | 2016-11-12 17:03:21 | 浏览量：5441

　　微电商企业的发展主要依靠客户的消费，微电商企业如何吸引客户，提升客户转化率?

　　一、品牌个性化

　　市场品牌繁多，没有特色的品牌很容易被市场淹没。微电商企业应强力塑造个性化品牌，同时挖掘品牌的深度与广度，让品牌形象赋予足够的张力。

　　二、产品多样化

　　产品多样化，可以是形式多样化。强化商品设计，开发有自己风格的个性化产品。另外，产品多样化，也可以在外观色彩上多样化，紧跟时代流行色。

　　三、市场细分化

　　微信电商的发展，对目标市场同样是个细分化的过程，不仅仅细分到群体，而是细分到某个人。因此，微电商企业的市场应针对每个不同的客户。

　　四、渠道扁平化

　　微电商企业有必要缩减流通渠道，强化渠道信息沟通功能和服务功能。长的渠道会影响信息和沟通的及时性。

　　五、沟通实时化

　　现在的客户早已对传统商业模式以天为单位的回应速度失去耐心。他们要求的是商家在几分钟甚至几秒钟内就要作出反馈。沟通实时就是及时、即时、随时。

　　六、服务专业化

　　微电商的发展促进了客户与企业的动态交流。微电商可以获取客户详细信息，商家可以通过电子邮件或社交工具对客户提供及时服务。另外，现在的沟通工具具有储存功能，能大量储存信息，在对客户服务时，可以随时引用储存的信息对客户的问题提供专业回答。

　　七、活动灵活化

　　在促销手法上也要灵活、新颖。比如节假日的大派送活动，买一送一活动，展销活动，游乐活动等，以此增加店铺轻松愉快的氛围，促进销售。

　　八、广告偶像化

　　微电商企业如何吸引客户，首先得了解目标客户的基本信息。当下微电商企业客户年龄段普遍年轻，青春活力、个性魅力的明星对客户会有很强的吸引力，这能够有效提升客户转化率。

微电商转化率吸引客户

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