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微商运营,引流是首要,流量进来后,还要想办法提升转化率。微商运营,影响转化率的因素有哪些?
1、详情页视觉效果
买家打开一个推广页面,首先就是视觉效果。一个产品如果只有几张粗糙的图片,或者连客服都没人在线,可想而知店铺转化率会有多低。
2、价格
买东西货比三家是很正常的现象。你的价格不一定要很低,但要在合理范围内。如果价格太贵是转化率肯定会受影响。价格定位应该是参考多数销量大的卖家定位。
3、买家评价
评价是影响转化率极重要的一个因素,它充分反映了买家对你店铺产品和服务的看法。当然,一个差评都没有是很难做到的,销量越大差评越多。但差评是可以处理的,尽可能的满足差评客户的要求,协商删除,让店铺差评尽可能少一些。
4、售后服务
售后服务不但指客服应对客户提出问题时的态度,还包括售后承诺以及物流配送。优化售后服务,提升客服的专业性,增加服务的选择性。
5、产品属性
如果你卖的是一款豆浆机,客户就会很在意你的属性了,比如能不能打水果汁?能不能过滤掉水果渣?如果你的产品具备这样的功能,却忽略了将这些信息传达给客户,转化率一样会偏低。
6、产品质量
产品质量不但影响客户转化率,更影响客户的回购率。如果店铺想要长期发展,产品质量就不能忽视。
7、产品图片
精美的图片总能吸引客户多看几眼,这也是影响转化率一个重要因素。就比如一个玉镯,只有产品和产品旁加背景的图片给客户的感官效果是不同的。
8、其他因素
微商运营,微信商城运营,影响转化率的因素其实有很多,每一种产品可能都不一样。
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