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微信成了营销渠道媒介之一,企业开始运营微信公众号以此来对外宣传公司品牌内容,那么企业微信公众号的运营之道有哪些?
1、微信整体运营
这个其实相当于新媒体部分的主管或经理,把握整体的规划,整体的方向,制定整体的操作规范,更多的会是从高层次的角度来看问题,比如与其他公众号负责人的沟通洽谈等。然后把谈下的具体项目交给团队人员去执行。
2、用户运营
这个很好理解,就是对粉丝的运营。而粉丝的运营,在公众号部分,就是粉丝的增长取消量,包括互动等。最重要的还是分析用户从哪里来,为什么会取消关注,如何让关注的用户持续的关注等。
3、内容运营
这个更加好理解,一个公众号的灵魂就是内容,没有内容,其他免谈。就像我自己做的微电商之家公众号一样,截止到现在,起码积累了500篇相关的文章,这个时候任何有兴趣的人来关注,都会觉得很有价值。而这个价值,就是内容的可读性。当内容有价值的时候,粉丝也会变的有价值,那么,继续做好内容的运营比做好粉丝用户的运营更有价值。所以,通过对原有内容的分析整理,得到更具有指导意义的未来内容分类,是内容运营的核心。
4、活动运营
活动运营其实是夹杂在用户运营当中的,尤其是与下面的社群运营相结合。在冷启动积累了一定的用户之后,通过组织活动能够进行粉丝的裂变,甚至裂变成上百倍千倍的量。这个其实匹配的运营岗位是运营策划,如果在前期没这么多人手的时候,基本是用户运营、活动运营和社群运营一起的。
5、社群运营
后微信运营时代,社群的地位开始越来越凸显。社群成为商业变现的一种可能,然而这一块确实最难把握的,本质上来讲,实现变现本身并不是一个很大的难题,难的是如何将社群做起来。
商业模式是根植于产品本身的,几乎没有一套通用的商业模式可以用在任何一个产品上。社群也一样,由于社群种类多种多样,我们不可能用一种商业模式去套用所有的社群。所以每一种社群运营都有它的特殊之处。
比如学习型社群,互联网培训社群,如果能够通过线下的聚会进一步巩固,会更加有粘性。
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