当前位置:首页>资讯>微商运营>从人货场的角度去看零售
自从新零售这个概念被带火了以后,各行各业都在提,有些人说有创新的不一样的东西才叫做新零售。个人认为,零售离不开人、货、场三个元素,只是围绕着其去改变。比如说电商算不算新零售,如果是针对传统零售来说,肯定也算是新零售,无非是在场这个元素上做了改变,将原本实体的变成了在网店上进行销售。其实在零售上并没有出现新的东西。新就是对三个元素进行提高优化。社群团购
人货场的协调
1、从人上来说,怎么提高人这个元素,传统零售其实便是从求过于供的情况,转变到现在的供过于求。关于人现在能做的便是服务、定制化的东西、方便,从客户的视点去考虑如何销售产品,因为同质化的东西多了,竞争剧烈了,需要更细分的去做产品,全盘通吃的历史已不复存在,需要做到人无我有,人有我强方能立于不败之地。社群团购
2、从货的视点来说,走三个路线:
a. 品牌,培养忠诚的粉丝,放弃无用的客户群体。高端品牌例如,LV、迪奥、iPhone手机等,让粉丝如痴如醉,可是客户群体有限。
b. 定制化产品,满足个性化客户群体的需求,定制家居(尚品宅配)、智能家居(小米之家)、服装定制等,满足不同人群的需求。如何开微店
c. 大众化产品,降维消费,优衣库、zara、连锁酒店等大众化消费的产品,性价比高,每个人都能消费得起。
3、说说场,传统实体店搬迁到网店,打击了实体店的生存,可是现在网店的成本也很好,新入行生存也很难,现在提倡网店+实体店的结合模式,如小米、瑞幸咖啡,短期来说能够很好的弥补线上线下各自的缺点。
以后,大多数交易都只存在于线上,在5G、AI、混合虚拟成熟后,许多实体店将消亡,5G成熟后应该能革许多职业的命,结合云计算及混合虚拟能满足你购物的任何体会,如同亲自在现场一样,而这都是很简单的随时操作,以后实体店会消失,关于那些需要人亲临的才能更好的存在,其他都将被取代。
所以说人、货、场这三个元素是新零售的关键,都是围绕着它在变化。
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