这样的微商城店铺才是买家想要的

 　　运营了这么久仍找不准买家的需求点，这时候商家该反思了，什么样的微商城店铺才是买家想要的。

　　这样的微商城店铺才是买家想要的：

　　1，专业

　　卖家同样也是买家，也买过东西，将心比心，哪个买家不想再专业的店铺购买商品?如果卖家微商城店铺与网站不和谐，一看就像山寨的，这给用户的第一感觉就很差，那样店铺就很容易流失客户。

　　2，品牌

　　每个商家在搭建自己的微商城店铺就应该定一个名称，最好能和商品名称匹配。久而久之，品牌名就成了商品或者店铺的代名词。一旦让买家记住你的品牌名，买家就能通过品牌名称的搜索搜索到你的微商城店铺。所以商家在给品牌取名字的时候，品牌名一定要通俗易懂，顺口好记。

　　3，图片

　　微商城店铺，作为线上店铺，买家只能通过图片和文字了解你的产品，文字表达毕竟有限，图片会真实具体点。如果店铺图片清晰度高，还是实物图，加上多角度展示产品，就能给用户带来真实的感觉，刺激用户购买欲望。

　　4，内容

　　微商城店铺内容需要全面的介绍产品的信息，比如商品的特点、特性、不同于其它商品的地方，颜色，型号，大小，价格，优惠信息，照片，相关产品，评论，信息介绍的越全面，让买家得到的信息越多，对你的产品信任度就越高。很多店铺，只发个产品照片，然后就是简短的几句话，这是不行的，买家得到的信息太少了，不足以相信产品的可靠性。

　　5，流程

　　微商城从注册到购物流程需简单。买家通常不愿意把自己的资料随便透露给陌生人，也不会在一个网站上浪费太多时间，所以，注册步骤尽量简单，有基本的姓名、电话即可，至于收货地址等信息，可以等到用户注册完成后引导他们填写。

　　6，配送

　　如果能免快递费用，物品即使贵几元，很多用户还是可以接受的。还需要找个好一些的快递公司，保证物品的完好，增强买家的服务体验感。

　　7，咨询

　　微商城店铺商品是否能卖出去，关键的一个环节在客服，客服需要对产品非常的熟悉和对买家友好。这就好比，我们去买东西，服务员态度恶劣，问的问题不能回答，我们也会走人，一个道理，这个需要培养客服的专业技能，包括沟通能力、应变能力、回复及时性、产品熟识度等等。