O2O思维模式下的微分销该怎么做？

[ 微商运营 ] | 2016-08-11 17:37:53 | 浏览量：8103

　　O2O商业模式一直是市场上的重点研究对象。经过这几年的发展，O2O模式已经席卷中国各大中小企业。对于微分销而言，要如何运用O2O模式，O2O思维模式下的微分销该怎么做?

　　O2O是一个商业模式，所谓O2O，即Online to Offline 。On指线上的虚拟空间，包括线上店铺、线上互动、线上粉丝团等。Off 指线下渠道，包括实体产品、实体店铺、实体服务等企业线下的任何元素。To指互动及引导。O2O作为商业模式运作的核心仍然是交易。引流思维、虚实互动、交易是移动O2O思维模式的精髓所在。

　　1、引流思维

　　引流，即引入流量。这里所谓的流量有两层含义：

　　一方面指企业移动端的流量，包括自家独立app、自媒体平台的流量等，通常指访问APP或自媒体平台的用户数量、浏览页面等指标。这类指标包括粉丝数、阅读量、私信消息、在平台访问时间、跳出率等。

　　另一方面指企业线下流量，包括实体店客户流量、电话预约流量等，一般是用来描述客户线下商品交易量、活动参与人数、业务咨询数等指标。

　　要想整合这两种流量，就需要在两者之间架构起沟通的桥梁，让线上线下流量互通，实现线上线下的有效互动，从而更好的维护客群关系，提高用户黏度。

　　2、虚实互动

　　虚实互动，即企业的线上平台(如移动端、PC端、微网站、APP、移动社交平台等)与企业的线下业务及功能形成有效的互动和业务连接，为客户提供售前售中售后一条龙消费服务体验。就好比企业运营微分销商城，将自家产品相关信息清晰完整的展现在自媒体平台上，在公众号里开通微商城功能、微分销功能、支付通道等，让消费者足不出户既能享受产品快捷舒适服务，又能轻轻松松赚取外快。如果部分客户不够放心，还可以进入微分销主页免费注册体验，免费体验过再决定要不要通过这个方式虚实互动，连接线上线下共同运营。

　　3、交易

　　作为当下大众青睐的商业模式，O2O模式不管是线上还是线下，都是以交易为最终目的。对于消费者而言，商品交易不过是：商家供货—渠道选购—付款—送货—收货。而商家需要把这一渠道搭建好。包括产品信息的展示，购货渠道的运作，付款渠道的畅通，物流渠道的便捷等。