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过去十年消费品公司最新核心的优势就是渠道,一些强势的消费品,他们的渠道可以深入到三四线城市的小店,可以说渠道在产品的销售达成上起了至关重要的作用。
然而,传统零售因无法避免中间环节过多的问题,而被互联网给颠覆了,互联网的本质就是去中间环节,这也导致过去几年电商行业的高速发展。2015年整个互联网电商销售额达到了4万亿以上,占零售总额的比例超过12%,而这样的发展大大受益于移动互联网的流量红利。近两年,移动互联网发展迅速,社交媒体更是成为生活重心,2014年,电商巨头京东连个社交巨头腾讯,推出了微信手机QQ购物,从此拉开了电商“移动社交购物时代”的大幕。微信手机QQ购物发展的两年间,第一波电商流量分割基本结束,“社交电商”正带着更加“精细”和“有趣”的姿态蓬勃而来。移动社交电商将成为未来电商的新模式,它有何特殊性?
1.去购物转变为在购物,这是移动社交电商最核心的特点。
由于移动互联网实现了24小时在线,用户可以随时随地上网,大幅度提高碎片化时间的利用,而社交平台的介入,让更多购物信息渗透到碎片化社交场景中,移动购物也就有了随时随地的可能。
翻翻朋友圈、聊聊微信群的功夫,我们就可以看到好友分享的购物信息,并直接下单;完成购买后,还可以将我们的商品分享在朋友圈或者购物圈,直接通过评论点赞的方式实现互动。购物成为了社交的一种手段,移动社交电商真正实现了“在购物”的24小时状态。
2.流量的二次分发
社交的最大红利来自于流量能够二次、三次,甚至多次再分发。很多时候我们看到一篇好的文章,会在各类社交渠道被多次转发、裂变,这也是移动社交电商的特点,传播裂变的过程帮助商家获得更有效的推广,更低成本的流量。在这个环节中基于微信和手机QQ这两大强势社交软件的京东具有极大的优势,拥有了微信和手机QQ ,就拥有了最重要的流量入口和分发平台。而微商也将成为未来的主流商业模式,微分销也将成为微商主流,被越来越多的人接受。
3.建立购物的生态圈
传统购物没有任何生态圈,更多依靠流量的带入,移动社交电商则是有生态圈的。微信作为最大的流量来源,微分销购物形成“社群流量-口碑推广-电商流量”的全新商业逻辑。通过推荐信息内容化、推广渠道媒体化、流量场景碎片化和用户管理大数据化等方式,微分销使用户更加便捷地通过社交平台完成购物过程。
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