从2011年到2015年,全球最大招聘信息搜索引擎Indeed上,包含“内容市场营销”或“内容策略”的招聘职位数量增长了大约350%,越来越多人认为内容营销是未来重要的营销行为,同样在国内,“内容营销”也同样越来越多地被讨论和使用。
那么是什么原因导致了“内容营销”会成为营销界现象级词汇?内容营销产业也成为当下最热门的产业?业内人士认为主要因为是营销传播环境出现了变化。
1.品牌口碑完全掌握在消费者手上
按照4C理论,传播是营销的重要组成部分。因为以前传播渠道的相对有限,因此标王轰炸式的品牌传播甚嚣一时,类似脑白金可以凭借“今年过节不收礼”的电视广告畅销10多年。
然而互联网尤其是社交媒体、各种自媒体的出现,让单向传播变成了各种形式的互动和即时反馈,并且随着电子商务的发展、订阅、分享、评论、点赞,以及最后在购买决策中选择要不要付款下单,在流程上一气呵成。消费者不仅占据着舆论的主导权,而且直接成为品牌口碑的参与塑造者。企业再也没办法通过找媒体发几篇新闻稿,或者删除网络上的负面消息来控制品牌的舆论导向。
2.一切皆媒体,形式也是内容
过去,当我们谈论媒体的时候,我们通常特指报纸、广播、电视、社交网络等正儿八经的媒体。但是,现在一切都变了,可口可乐的瓶子、星巴克的杯子、员工,员工的服装、送货的车子、产品的包装、甚至餐饮行业的筷子和收银条等都成为品牌传播的媒体。
传统的意义上的品牌传播,形式就是形式,内容就是内容,有板有眼。但是现在不是了。papi酱的广告拍卖,既是papi酱个人价值变现的形式,同时又是她新成立的个人品牌公司的传播内容。去年几度在朋友圈刷屏的一些H5,比如《吴亦凡入伍》、宝马开进朋友圈的H5等,之所以被刷屏,更多地是因为其形式的新颖独到,这些形式,最终成为品牌调性传播的内容。
3.品牌与销售的距离越来越近
品牌是在消费者心目中的认知,在过去对销售的贡献,主要在于销售之名和销售溢价,比较少地跟市场经营数据、销售数量直接关联。
到今天如果你仍然在付费媒体上不断说自己是某行业的领导者,或者想一个big idea去阐述品牌最核心的东西,消费者是很难买账的。不过,如果你日复一日通过内容的方式和用户所在的平台上保持沟通,走进消费者的生活圈,把品牌的态度渗透在足够有价值的内容里,不仅品牌形象会有提升,也会带来销售转化。
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