当前位置:首页>资讯>电商资讯>目前微信社群管理的一些弊端
当社群经济第一次被提出来时,没有人想到它会带来经济收入,而当有人第一次去尝试并从中取得利益时,马上就有跟风的人开始搞起社群运营这一块,2016微信社群经济必然活跃,微商卖产品招代理都好,越来越离不开社群。
社群一直是一个很火热的话题,许多人都尝试过搞一个社群,刚开始很活跃后来逐渐消沉,最后慢慢死亡。于是市面上开始流行教人运营社群的互联网学习型组织,然而这些组织有一个怪圈,一些人自己社群运营的很糟糕,却教别人怎么玩社群,流于理论。而目前的社群都存在以下几个问题:
1.群成员之间信息不流畅,沟通成本高
这几乎是所有社群存在的问题。大家在社群里看到彼此的信息只有“地区—职业—姓名或者昵称”这种格式,然而此种信息根本没法对彼此产生了解。跟每个人说一分钟,500个人的社群就得花近十个小时,导致沟通效率很低,你无法立马找到你要找的人,获取你所需的信息。
2.社群运营缺乏体系化
有的社群活跃度很高,那是因为有的群主本身有点威望,而且愿意花很多的精力去打理,所以能够维持这样的活跃度。但是当建立两个群,三个群,四个群的时候,群主就分身乏术了。群主开始招募一些志愿者进行社群管理,从此社群就开始变味。这些群管只是为了活跃而活跃,整天搞些无聊的事情,忘了大家聚在一起是为了获得价值而不是来打发时间的。所以建立一个社群如果想形成一定的规模,那就必须体系化,有一套自运行、可复制的极致。
3.缺乏激励机制
一个优质的社群离不开三要素:好的激励制度、内容创造者、优质群管理者。而目前基本上所有的社群内容创造者是社群组织者,群成员输出优质内容也是零零星星,所以根本转不起来,问题就是出在没有一个激励制度,激励是实实在在的,而不是几句感谢的客套话。你以为的给别人创造的价值很多时候都是不屑的。所以针对内容创造者、群管理者、活动发起者、其他群成员画清楚一个价值闭环,给做出贡献的人足够诱惑的激励,让大家有互动有做出贡献的积极性。
4.缺乏一个高效的沟通方式
微信群聊天一个很大的毛病在于很难深度交流,很多时候我更喜欢打电话。因为你没法一下子把问题的场景、细节、诉求全部描述出来,大家要不停的爬楼,所以对方理解的就很成问题。由于这种低效的沟通方式,以及缺乏很好的组织性,所以一些有货的人就不会在群里面活跃。牛人思维就是追求效率,由于目前几乎所有的群沟通都很低,所以自然就不愿意在里面浪费时间,于是社群整天就是一群闲人在里面扯淡(冒着自己中枪的危险也要把这句话说完)。并不是说牛人天生的就讨厌在群里面聊天,如果群里面有他们需要的内容,并且不会浪费太多时间,我想他们还是很愿意在群内分享。
有人会说,我来可不是为了学习的,我就是为了进个圈子结识人脉。那我想问,什么是人脉,肯定是有资源或者有能力的人跟你沟通熟悉觉得有合作可能性之后才能成为你的人脉。那问题是在一个大家谁都不了解彼此又不活跃的社群里面,你又如何去判断对方的成色呢,你是要发个寻人启事么?最后你会发现这个根本无法执行。
5.以个人利益为中心,注定无法调动大家积极性
很多社群天天喊着社群是去中心化的,实际上还是服务于个人的利益。比如不让别人发广告,但是自己就可以发广告,道貌岸然的说自己发的是福利。有些大咖有很多粉丝,开设课程后建立学习型社群,虽然学员对你满是敬意,但是要让别人花时间参与你社群建设又是另外一回事。
人都是自私的,你在为自己服务那又如何激发所有人建设社群的积极性呢?你以为你这样可以获得更多,但实际上最终导致的结果就是大家都不爱活跃,你最中得到实际也没有多少,说到底还是格局不够。
你看看上面这些问题,你的社群也存在?
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