五个策略教您搞定微商城客户，轻松赚钱

　　很多玩微商城的商家，在运营中总是会出现各种各样的问题，这些问题往往都会给自己带来巨大的麻烦。客户资源是商家生存的关键，绝不可以忽略。试想在激烈的竞争中，搞不定客户，造成大量客户的流失，那商家也就别干了。也许很多商家正在为了微商城客户的问题而发愁，五个策略教您搞定微商城客户，轻松赚钱，对此就让启博微分销小编告诉大家吧。

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　　一、客户服务必须保证品质

　　有些商家在运营微商城的时候，只要客户下单，就不再去询问。殊不知一个交易的完成不在于商品的转移，而是要让客户感觉到商品和吧背后服务的高品质，只有这样，商家才能长久的生存下去。如果商家只是以卖出商品为目的，那么商家不会干的长远。

　　客户需要的是商品，更需要强有力的服务保证。只有在商家有力的服务保证的前提下，客户的权益才得到保证，客户才会更相信商家。客户对商家的信任在不断加强，那么商家的品牌信誉度也就上去了。这也就是一个良性的循环。

　　二、设定分级会员管理

　　在经营微商城的时候，商家不是只做一次性的生意，是要做长远的生意，每个客户都会产生复购，因此这些客户资源不能随意的丢失。因此，为了维护客户，为了留存客户，商家要设定级别，将会员分级进行管理。总之一个目的，那就是让越老的会员越喜欢商家。

　　商家通过微商城来设定三四个等级的会员，比如青铜、白银、黄金、钻石等级别，对于不同级别的会员设定不同的优惠福利，让会员时时刻刻喜欢商家，这样就可以为商家带来巨大的收益。

　　三、深入掌握客户需求

　　商家不管是不是运营微商城，都要做好客户需求调查，更多的了解这些客户的需求，有利于进一步排除客户的痛点，进一步赢得客户的喜欢。

　　比如商家搭建服装微商城，那么了解到客户对时尚穿搭很感兴趣，那么这样一来，商家就可以迎合客户的这些需求做好商品的布局，满足客户的这些需求，从而提升客户流量。

　　四、给客户惊喜，提升客户粘性

　　针对每个客户，都有不同的需求。商家通过系统的大数据了解这些客户的需求，做好相应的改变，如此就可满足不同客户的需求。客户得到了满意，自然会对商家的微商城感觉良好，这也为商家打造品牌信誉提供了有力保障。

　　比如有些客户对于服装的选择比较侧重于时尚穿搭，还有些客户比较关注复古穿搭，那么商家如果设计好模块，针对不同类型服装设计不同的商品区，这样就能满足所有客户的需求了。

　　五、借助社群运营来实现微商城的推广

　　现在的人们对于五花八门的网络都产生了一些 不信任，相反，对于一些社区性质的网络往往很是信任。大家都有微信，都有自己的微信群，在群内的一些朋友是大家都很熟悉的，长期交流当然会产生信任。商家运营微商城也要走社群路线，通过搭建社群来赢得客户的好感和信任，当然会实现更好的推广效果。

　　总的来说上述五个策略教您搞定微商城客户，轻松赚钱。对于商家而言，都想要更好的赢得客户，都想要更多的销售商品。那么微商城的玩法一定要有策略，有目标的进行运营才行。