这些S2b2C新零售平台重要因素必须清楚！

　　现在S2b2c模式也是被更多人应用，其本身所具有的价值也是巨大。而本文将分享S2b2C由什么核心环节布局，每个环节的功能和彼此关系。

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　　一.S端：大的供应链平台

　　1、S端的定义：既可以提供Sass化工具，也可以联合上游供应链，提供增值服务，助力b共同服务C，而关键能力是供应链联合能力，关键体现是小b的各种赋能，包含供应链、渠道、营销、场景、服务、金融、物流、数据、信息系统等赋能。

　　2、S端多见的业态

　　a、百货地产：商业百货升级转变、商业地产项目运作;

　　b、本土O2O平台：城市商圈、区域供销、区域商超、区域便利店等;

　　c、品类大零售商等：例如母婴、生鲜、农特、日化、食品等行业大佬。

　　二、b端：基于S端赋能的个体

　　1、定义：小b是有独立意志与行事自由的个体，时常指销售渠道、本地服务商、各地供应商。

　　2、赋能：小b必须调用S提供的某种服务和商品，并和S共同服务好C。该种服务和商品，除了供应链环节的商品输出外，越来越多的是透明化、在线化、协同化、软件化、实时反馈的服务。

　　另外，按照S对b的赋能，b有更多自主性提供差异化产品及增值服务。因此b端既能提供标准化的S端赋能的服务，也会按照差异性，提供个性化的服务给C。

　　三.C端：顾客

　　1、定义：C是指customer“顾客”，而不是consumer“消费者”。

　　a、顾客和消费者不同：两个近义词，有非常大的不同：“顾客”重点指指门店和公司的具体服务对象，和店主、导购相对应，是客和主的关系，更加了解、亲密。

　　“消费者”重点指市场上全部已花钱消费的顾客，和商家、导购关系非常生疏。顾客是因品牌而来，并忠实于品牌，从而带来复购、传播。可品牌的构造不是一般的小b就会实现，必须由s倾力打造标准化的产品和服务体系，并赋能b提供本地化、个性化的服务，以适应不同顾客的请求。

　　b、核心：顾客是sbc环节终极核重要环节，平台全部的布局都是紧扣顾客展开。企业一定要有持续完善的商业模式，更需要能持续发展的盈利模式，而顾客是可持续发展的根基。

　　四.Sass化的软件系统

　　1、定义：而再好的商业模式，一定要有落地的工具。因此s2b2C模式的可行性，最关键的必须有一套软件去支撑，而该类软件应该是sass化的。

　　2、软件系统：

　　a、链接后端供应链的全渠道销售管理ERP;

　　b、链接导购、顾客的CRM会员体系;

　　c、顾客使用、供应商入驻的APP商城，通常是千店千面的;

　　d、线下渠道智能销售UPOS系统;

　　e、线下门店店中店触屏商城，能够让小店变大店，无限陈列SKU;

　　f、线下门店样品卡片购物商城;

　　g、其他商城：微信商城、小程序等。

　　3、整套sass化系统必须可以联合线上线下全渠道零售、分销，一定要打通全渠道的商品、订单、会员、库存、仓储、营销、财务、服务等，最终沉淀平台大数据，变成智能化的数据分析平台，也便于更好服务末端会员。

　　上面是有关对S2b2C平台的见解，希望能够对大家有用，若是大家还想了解更多，可以关注启博。