赋能社交电商第六期：如何精准引流粉丝？

　　2019年，是充满希望和焦虑的一年，但又是创新颠覆的一年。

　　2019年伴随着互联网“寒冬”来到我们身边，与之同来的还有万达瘦身，苏宁接盘，熊猫直播官宣倒闭。每一件事都看着离我们很远，但是它们终究还是深刻的改变着我们的生活。

　　“社交”重塑购物模式

　　2018年最值得的关注的就是电商领域的经济现象就是“社交+”的强势发力。

　　伴随着微信等社交应用软件发展越来越成熟，“社交”正在重新塑造购物模式。从拼多多的创建三年便上市，即可一窥“社交”的强大能量。

　　电商行业正在变革中走向新电商时代，以“社交”为显著特征的新电商时代，随着小米、格力、360、国美等老牌电商公司的入局，标志着社交电商的红利也就越大，如何才能在这场红利的越战越勇，今天启博学院和腾讯众创空间请来三位行业大佬。

　　浙大MBA总裁班特聘讲师万建峰老师，贝壳优品CEO莫红辉老师，兔子优选CEO胡光成老师，三位讲师主要从“场外的流量如何利用社交来变现”“红利产品的打造技巧”“爆款商品的复购秘诀”“从0到1社会化分销体系的搭建”方面讲解，如何“精准引流粉丝”。

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　　“推手”出招，张张“王牌”

　　莫总：社交电商关键词“好货+好模式+好服务”

　　电商领域一直都被淘宝、京东两大巨头称霸多年，在过去几年中，虽然诞生了很多垂直人群和品类的平台，但是还是因为昂贵的流量，而中途“夭折”。如今，“两个巨头”称霸的世界终于出现了裂痕，被淘宝、京东忽略的微信生态被重视了，社交电商也在逐步称霸起来。

　　社交电商作为后电商时代的“新物种”，在2019年俨然成为风口，进而成为资本追捧的“香饽饽”。社交电商为消费者带来更便捷更舒适的购物体验，让更多没有接触过电商的人群，通过便捷的操作即可享受“动动手指买遍全国”的购物体验，完成了电商覆盖面和渗透率的飞跃，并打破了传统电商一直无法突破的瓶颈。

　　以贝贝和聚美优品为例，其客单价为200元左右，高客单价证明其主要服务对象为一二线人群。一二线约4亿人口，经过了O2O的腥风血雨，线上线下销售网络逐渐完善。在一二线做电商，竞争对手不止是天猫和京东，还有每日优鲜、云集等电商平台，甚至还包括小区门口的进口食品超市、河马鲜生、永辉生活等。

　　而在三四五线城市甚至农村，消费者通过拼多多首次接触电商，才得知互联网购物可以买到比门店更便宜的商品。三四五线约302座城市，10亿人口，拼多多的商品相对低价，当这类人群有消费升级的需求时，社交电商就有了市场。

　　因为三四五线城市的人群，他们手机的微信好友数量大多都是在一两百左右，而这些好友大多都是身边的亲戚朋友家人。基于这样的朋友圈，他们都会很关心好友的感受。不管是拼多多也好，还是其他平台也好，当他们把平台分享给好友的时候，他们不想让身边的人失望。通过这种人际网络传播的好处是好消息传播非常快，缺点是坏消息传播也非常快。所以做三四五线城市的消费者要特别重视口碑，要更加贴近用户的需求。

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　　何以解忧，唯有流量

　　万老师：景点取消门票从场内到场外带来的新销量

　　场内到场外流量呢!是新零售一个无法忽视的概念。

　　“铁打”的风景，“流水”的游客，门票和钱包之间横着一本旅游账——景区不愿扯开降价的口子，消费者怨声载道也不愿任人宰割。

　　如果一个5A级景区取消了门票，拆除了围栏，而且还是二十四小时的免费开放!

　　你会怎么看，肯定以为这个景区的负责人一定疯了，要少赚多少钱!

　　其实不然，取消门票，拆除围栏，二十四小时开放，这样做的结果，要比收门票好的多的多。

　　就拿杭州西湖景区来说。

　　本世纪初，杭州逆势而动，在西湖拆掉围墙，取消门票，成为全国第一个免门票的5A景区，早在2003年，西湖景区在全国率先实行免门票。

　　西湖景区门票的门槛拿掉之后，进入景区的人流增长，带动商业增值，弥补门票损失，还能增加额外收入。十五年的时间里，虽然少了门票收入，西湖却没有因此而亏钱。根据著名的“241”算法，只要每个游客在杭州多留24小时，杭州市的年旅游综合收入便会增加100亿元。西湖免费开放前，杭州一年的旅游总收入是549亿，但是免票后，杭州一年的旅游总收入已经达到1291亿，足足翻了一番。

　　现在回过头来看，西湖模式就是在用互联网模式发展，也是典型的用场内流量带动场外流量：

　　用免费的方式获取流量，不直接从入口挣钱，有了流量来发展其他业务。

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　　开宗立派，垂直深耕

　　胡老师：从0到1搭建社群分销体系

　　消费升级催生社区团购，类似于S2b2C社群分销模式，社群分销得益于我国庞大的微信用户规模带来的红利。随着头部城市饱和，目前下沉市场的流量来源，就成了电商行业追逐的红利区，而拼多多的成功，为大家指引了一条清晰的道路。

　　可以直接渗透到二三四线城市人群为主的社群，通过建立完善的分级奖励机制，让有空闲时间的宝妈、大学生、小店店主等加入成为推手，由点带面的进行商品推广。正是利用了互联网的长尾效应，来实行“农村包围城市”的战略。

　　不同于淘宝模式，不需要压货、发货、售后，微商城、门店直接建立合作关系，通过推广商品链接，帮助购买用户节省大量网购费用。对于社交平台上的推手而言，有消费者购买了你推广的链接，你就有佣金到手，微商城、门店就是你的仓库，商家就是你的售后，平台就是你的后盾，推手们的职责就是分享你挑中的商品链接，并把这个链接通过微信群和朋友圈推荐给你的好友，好友们用点击你链接购买，而推手们就可以实现月入万元推广收益，真正的实现了平台、推手、购买用户三者之间的共赢模式。

　　2019年的第一季度已经过去，启博学院用一张讲师有“重”量、内容有分量、合作伙伴有流量的“赋能社交分销”成绩单，在社交电商的道路上霸气起跑，踏出一条绚烂似锦的花路。人勤春来早，厉害了，启博学院——厚积“博”发，精彩可期。