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新零售是目前一大热词,作为时代潮流,当下新零售给企业带来了哪些机遇?
机遇一:社群
之前PC时代的所有电商的用户行为都是通过搜索或导航。这类信息搜索模型,较适用于大众基本款,知名大品牌,以及运营能力强敢于花钱买流量的商品或卖家。
而当下移动电商时代,从“物以类聚”转换成为“人以群分”,社群特征明显,以社群会员制为导向的电商模型也可以有效降低用户获取成本,还可以做到从用户需求点出发组织货品,
机遇二:变被动为主动
从传统PC时代到移动电商时代,购物行为也从需要转为想要,“需要”时代,用户通过关键词搜索来表达,能提供答案的平台成为用户入口。
而在“想要”时代,主逻辑是你有没有能力在用户表达“需要”之前,或者用户还没有意识到“需要”的时候,就发现并推荐他的“想要”,基于KOL或大数据的推荐机制成为主流,而用户行为也从搜索迅速转移到去中心、内容、社群化的碎片化场景,数据替代信息成为新的驱动力。
机遇三:个性化消费、共享、线上线下一体化
个性化消费已然成为年轻新生代的主流行为,如何解决个性非标品的数据化,成为促成用户线上交易的关键。
在数据化能力不够的当下,网红可以有效地帮助连接用户和商品,共享模型在购物消费领域同样适用。随着商品从标准品往非标品过渡,搜索变得不那么重要,推荐,则变得非常关键,一个是信任人的推荐,还有平台基于深度学习或者精准业态的猜你喜欢。
机遇四:新微商
被刷屏的传统微商已离我们远去,新微商的到来给企业和代理商带来了新机遇。就如当下火热的微商城分销模式,就是新微商的典型代表。
微商城分销是“微商城+微分销”的合体,它不但为企业搭建了独立运营的微信商城,还结合了分销模式,促进了产品裂变式营销。微分销主要通过用户之间的口碑营销,传播效果明显,可信度高。而且还提供了免费体验的入口。
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