微信商城店铺用户购买行为特征分析

[ 分销运营 ] | 2016-11-15 17:44:25 | 浏览量：5734

　　微信商城店铺要在电商市场竞争中适应市场、占得一席之地，就必须掌握用户购买行为。

　　微信商城店铺用户购买行为特征分析：

　　一、零散性

　　购买行为大多来自个人或家庭，购买者多而分散。所以，微信商城用户是一个人数众多、幅员广阔的非组织群体，加上用户所处地理位置、购物时间各不相同，造成购买行为的零散性。

　　二、频繁性

　　微信商城店铺属零售性质，针对的是用户个人。通常个人用户的需求量不会太大，购买力和储蓄地点也有限，都是购买当时需要的量，用完之后再来。这就导致用户单次购买量少，但批次多，购买频繁。

　　三、差异性

　　用户购买行为受年龄、性别、职业、收入、文化程度、民族、宗教信仰等因素影响，导致购买需求具有很大的差异性，对商品的要求也不尽相同。而且当下大力倡导个性消费，用户消费习惯、消费观念、消费心理在不断发生变化，这就更加拉大用户购买行为的差异性。

　　四、业余性

　　绝大多数用户在购买某件商品的时候都缺乏对商品的专业知识、价格知识和市场知识了解，尤其是对某些技术性较强、操作复杂的商品，更显得一无所知。这时候，用户通常都是受感情影响产生购买行为，比如商家推荐、广告宣传、商品包装、促销活动等。

　　五、周期性

　　微信商城有些用户需要常年购买、均衡消费，如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品;有些用户需要季节性购买或节日购买，如一些时令服装、节日消费品;有些用户需要等商品的使用价值基本消耗殆尽才重新购买，如电子产品、机器设备。这都体现了微信商城店铺用户购买行为的周期性特征。

微信商城购买行为分析

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