新零售重在大数据和体验

      有人说新零售就是无人超市，这个就太片面了。所谓零售就是零散的售卖商品，所有的商业行为都是为了提高利益，即要么拉高单价，要么促进顾客消费。核心就是让顾客得到更大的便利。零售的顾客关怀的几个点，无非多、快、好、省。商品品类多，就像大型百货商场，购买送达速度快，品质足够好，价格更优惠。商城积分系统认为能做到这些核心点的，就是新零售，所谓的名词，技能只是实现手段，核心还是能不能做到这几点。

　　新零售新的几个点：

　　1，新在消费服务体会。

　　新零售与传统门店大的差别就是在于消费服务体会的转变。以前，很多传统门店，为了节省门店租金和人工费用，常常通过紧缩用户的服务和体会来节约成本。但其实线下实体店相比线上电商大的优势就是体会，而紧缩体会就是在削弱自己的优势。因此，重视用户消费体会，是新零售的根本所在。商城积分系统

　　比如，现在越来越多线下门店实现了分销软件自助下单，不用排队、无需结账，全新的技能让消费者的用户体会满意度大大升高。而在线上，商家同样在不断提升用户体会，在天猫上买东西，天猫会安排就近的门店发货，有时候上午下的单，下午就能收到货。另外，很多线下门店都入驻线上外卖平台，如果想点外卖，咱们只需要点开手机，不管是淘宝、支付宝，还是饿了么，美团都能实现在线下单的操作，这种线上线下交融的新零售方式也为广大消费者带来便利。

　　2，新在技能。

　　新零售时代，越来越多商家采用应用数据驱动技能，对顾客进行精准营销，构建以顾客为中心的新营销体系。

　　就比如咱们上网购物，不管买什么，都会被系统记录下来，以后每当咱们上网时，就会发现有很多类似的产品广告。在线下，很多商家则会采用会员管理制，顾客消费之后，会员卡就会有记录，商家就可以根据这些数据来研究顾客的喜爱，然后做一些发送广告、优惠券等活动进行营销。